SUARATERKINI, Jakarta – Sebagai salah satu perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi terdepan di Indonesia, Ninja Xpress terus menunjukkan komitmennya dalam mendukung industri ritel yang dinamis.
Untuk menghadapi tantangan yang ada, Ninja Xpress menawarkan solusi logistik yang praktis, ekonomis, dan terintegrasi secara komprehensif dari hulu ke hilir.
Dengan pendekatan ini, Ninja Xpress menjadi mitra terpercaya bagi bisnis ritel, membantu mereka mempertahankan kelancaran operasional bisnis di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.
Menurut Kementerian Perdagangan, prospek bisnis ritel modern di Indonesia masih sangat menjanjikan. Dirjen Perdagangan Dalam Negeri, Suhanto, menyatakan bahwa meskipun terdapat tantangan, tren positif dalam pertumbuhan konsumsi barang, khususnya kebutuhan sehari-hari, menunjukkan potensi besar sektor ini.
Andi Djoewarsa, Chief Marketing Officer Ninja Xpress, menyampaikan pandangannya mengenai tren ini. “Sejalan dengan hasil temuan Suara UKM Negeri Vol III, barang yang paling banyak dibeli oleh pembeli online atau e-shopaholics adalah makanan dan minuman.
Efisiensi pengiriman logistik menjadi salah satu elemen kunci dalam mendukung operasional bisnis ritel. Oleh karena itu, Ninja Xpress fokus pada penyediaan ekosistem logistik yang terintegrasi untuk memastikan kelancaran operasional dan efisiensi biaya bagi perusahaan ritel,” ungkap Andi, Selasa (27/8/2024).
Meskipun prospek pertumbuhan sektor ritel terlihat positif, perusahaan-perusahaan ritel masih menghadapi sejumlah tantangan, terutama dalam hal manajemen stok.
Studi yang dilakukan oleh Harvard Business Review menunjukkan bahwa perusahaan ritel dapat kehilangan hampir setengah dari penjualan yang diharapkan ketika konsumen dihadapkan pada situasi kehabisan stok.
Untuk menjawab kebutuhan ini, Ninja Xpress hadir dengan layanan Ninja B2BR (Business-to-Business-Restock), yang didesain untuk mengoptimalkan proses pengiriman bagi bisnis ritel dengan tagline “Antaran Praktis dan Ekonomis”.
Layanan ini menawarkan beberapa keunggulan utama, antara lain:
1. Pengantaran Multi-Parcel dengan Satu Airwaybill: Memungkinkan pengiriman beberapa paket dalam satu pengiriman, yang memberikan kemudahan dan efisiensi bagi pelanggan ritel.
2. Proses Multi-drop: Memungkinkan pick up dan pengiriman ke berbagai titik dalam satu kali pengantaran, sehingga menghemat waktu dan biaya.
3. Teknologi Polygon Routing: Membantu memperkirakan waktu pengiriman yang lebih akurat sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang ditentukan, menjaga kualitas produk tetap optimal.
Untuk mendukung aspek ekonomis, Ninja Xpress juga menawarkan:
1. Customized Handling: Disesuaikan dengan kebutuhan ritel seperti pengembalian Delivery Order (DO) atau Bukti Kirim Barang tanpa biaya tambahan.
2. Hub and Spoke System: Ekosistem logistik yang memungkinkan ritel untuk mempersingkat beberapa tahapan pengiriman, sehingga biaya menjadi lebih efisien.
Rifani Budi, VP of Corporate Sales Ninja Xpress, menambahkan, “Kami berkomitmen untuk menghadirkan solusi logistik yang inovatif dan disesuaikan dengan kebutuhan klien kami. Dengan membantu mereka mengatasi tantangan dalam manajemen stok dan distribusi barang, kami dapat memberikan solusi komersial yang mendukung pertumbuhan bisnis mereka.”
Salah satu contoh sukses dari layanan B2BR Ninja Xpress adalah kolaborasi dengan Kopi Kenangan dalam pengiriman “Cerita Roti”. Tantangan utama dalam pengiriman roti meliputi menjaga kesegaran dan kualitas produk, serta penanganan logistik yang tepat waktu. Kemitraan ini telah membawa perubahan signifikan dalam operasional Kopi Kenangan.
Welderson Napitupulu, Supply Chain Senior Manager Kopi Kenangan, menjelaskan, “Kemitraan kami dengan Ninja Xpress telah menjadi game-changer bagi operasional logistik kami. Dengan pendekatan just-in-time mereka, kami telah melihat transformasi yang luar biasa.
Pengantaran roti sekarang dilakukan paling lambat pukul 12 siang, memastikan kesegaran produk dan memaksimalkan penjualan. Selain itu, solusi yang disesuaikan seperti pengembalian tray setelah pengantaran sangat membantu dalam menjaga efisiensi biaya operasional kami.”
Dalam kerja sama ini, Ninja Xpress memastikan bahwa roti diantarkan mulai pukul 6 pagi setiap hari ke 188 gerai Kopi Kenangan di Jabodetabek dalam waktu 4-6 jam, dengan tingkat keberhasilan SLA mencapai 95%.
Selain itu, Ninja Xpress terus menjaga kualitas pengiriman dengan tingkat kerusakan yang sangat rendah, sehingga membantu Kopi Kenangan mempertahankan reputasi produk dan potensi bisnisnya.
Tidak hanya berfokus pada logistik terintegrasi melalui layanan Ninja B2BR, Ninja Xpress juga menyediakan berbagai solusi tambahan seperti Ninja Fulfillment, yang mendukung layanan pergudangan.
Layanan ini dirancang untuk meminimalkan biaya penyimpanan inventaris dan menyediakan tenaga profesional untuk manajemen gudang, sehingga memungkinkan perusahaan ritel untuk fokus pada pengembangan bisnis mereka.
